幫助中心

註冊賬號

註冊 idcix.com 賬號後方可下單購買與管理服務：

1. 點擊頁面右上角「客戶中心」進入登錄頁，選擇「註冊賬號」。
2. 填寫註冊信息：用戶名（3-30 位字母或數字）、密碼（至少 8 位且同時包含字母和數字）、確認密碼、電子郵箱、手機號碼（選擇國家區號並填寫號碼）。
3. 輸入圖形驗證碼，並勾選「我已閱讀並同意《用戶條款》」（未勾選無法註冊）。
4. 點擊註冊：系統會發送一封驗證郵件到您的郵箱，點擊郵件中的鏈接完成驗證。註冊成功後自動登錄，可直接進入會員中心。

提示：註冊時填寫的推介碼（選填）可參與推介返現活動；郵箱用於接收賬單與驗證通知，請填寫真實郵箱。

登錄會員中心

1. 點擊頁面右上角「客戶中心」，進入登錄頁。
2. 輸入用戶名、密碼和圖形驗證碼，點擊登錄。
3. 登錄後進入會員中心：我的服務（訂單與 VPS 管理）、餘額、推介與賬戶設置均在此管理。

提示：如忘記密碼，請聯繫客服協助重置（admin@idcix.com）。

購買與開通 VPS

VPS 從下單到開通全程自動化，一般幾分鐘內完成：

1. 在 VPS 頁面選擇需要的配置：地區（香港/美國/韓國/日本等）、CPU、內存、硬盤、帶寬與付費週期。
2. 點擊購買並完成支付（支持支付寶、PayPal）。
3. 系統自動開通主機，開通完成後在「我的服務」訂單卡片中點擊「管理」即可查看 IP、操作系統、默認密碼等全部信息。

提示：開通信息不需要等待郵件，直接到會員中心查看即可；若狀態長時間顯示「待開通」，請聯繫客服。

登錄 Linux VPS（SSH）

Linux 系統使用 SSH 登錄，連接信息在會員中心查看：管理賬號 root、遠程端口 22、獨立 IP、初始密碼（在「默認密碼」一欄）。

Windows 電腦：

1. 下載 Xshell 或 PuTTY 等 SSH 客戶端並安裝。
2. 新建會話：主機填 VPS 的獨立 IP，端口填 22，協議 SSH。
3. 連接後輸入用戶名 root 和初始密碼（首次連接提示信任主機密鑰時選擇接受）。

Mac / Linux 電腦：

1. 打開終端（Terminal）。
2. 執行：ssh root@你的IP，回車後輸入初始密碼即可登錄。

安全建議：首次登錄後請立即修改密碼（執行 passwd 命令），並建議改用密鑰登錄。

登錄 Windows VPS（遠程桌面）

1. 確認 VPS 系統為 Windows（重裝系統時選擇 Windows 10 / 2008 / 2016 模板）。
2. Windows 電腦按 Win+R 輸入 mstsc 打開「遠程桌面連接」。
3. 計算機填 VPS 的獨立 IP，點擊連接，輸入用戶名 Administrator 和麵板中的初始密碼。

提示：Windows 系統需要遠程桌面服務正常運行；若無法連接，可用 VNC 控制台檢查系統狀態。

查看 VPS 信息與默認密碼

進入會員中心 → 我的服務 → 訂單卡片點擊「管理」，可查看：

1. 伺服器節點：數據中心與主機編號；
2. 操作系統：當前系統（實時查詢）；
3. 獨立 IP：IP 地址、掩碼、網關（未顯示可點「刷新IP」）；
4. 雲主機配置：CPU、內存、硬盤、帶寬、流量；
5. 默認密碼：管理賬號 root、遠程端口 22、初始密碼。

提示：忘記密碼時，先在「默認密碼」一欄查看；若密碼已被修改且遺忘，可通過重裝系統重置（注意清空數據），或聯繫客服協助。

開機 / 關機 / 重啟

在「管理」彈窗中提供三個電源操作：

1. (軟)重啟：向系統發送重啟指令，系統正常重啟；
2. (軟)關機：向系統發送關機指令；
3. 開機：啟動已關機的 VPS。

說明：軟操作依賴系統正常響應；若系統卡死無響應，可嘗試 VNC 控制台或聯繫客服處理。

VNC 控制台（救援通道）

VNC 控制台相當於給 VPS 接上顯示器與鍵盤，在瀏覽器中直接操作，不依賴網絡連通性。適用於：

1. SSH / 遠程桌面無法連接（網絡故障、防火牆配置錯誤）；
2. 忘記密碼需要救援；
3. 查看系統啟動過程或診斷開機問題。

操作方法：會員中心 → 管理 → 點擊「VNC控制台」，瀏覽器會打開一個新的控制台窗口，直接在窗口內輸入賬號密碼操作即可。

重裝系統

支持的系統模板：CentOS Stream 9、CentOS 7.9、Debian 12、Ubuntu 24.04、Windows 10、Windows 2008、Windows 2016。

1. 會員中心 → 管理 → 點擊「重裝系統」。
2. 選擇目標系統模板並確認。
3. 系統自動執行重裝，完成後使用麵板中的新初始密碼登錄。

重要：重裝會清空主機上的全部數據且不可恢復，請務必提前備份重要文件！重裝期間主機不可用。

提示：重裝為異步任務，通常幾分鐘完成；短時間內多次重裝可能受系統限制，請耐心等待。

續費

1. 到期時間在「管理」彈窗中顯示，到期前可通過「馬上續費」進入續費頁。
2. 選擇續費週期並完成支付，服務即刻續期。
3. 逾期未續費服務將被暫停，數據按保留期限保存（VPS 保留 4 日），請及時續費避免數據丟失。

獨立伺服器

獨立伺服器為整台物理設備，資源獨享，適合高負載業務。管理方式與 VPS 相同：會員中心 → 我的服務 → 管理，可查看 IP、系統、配置並進行開關機、重裝等操作。

常見問題

VPS和獨立伺服器有什麼區別？
VPS共享物理伺服器資源，但擁有獨立系統環境。獨立伺服器使用整台物理設備，適合更高負載業務。

支持哪些系統？
支持 CentOS Stream 9、CentOS 7.9、Debian 12、Ubuntu 24.04 及 Windows 10 / 2008 / 2016，可在重裝系統時選擇。

如何提交訂單？
在產品頁面選擇配置，點擊購買，填寫聯繫信息後提交訂單，支持支付寶與 PayPal 支付。

忘記密碼怎麼辦？
先在「管理」彈窗的「默認密碼」一欄查看初始密碼；若密碼已被修改且遺忘，可通過重裝系統重置，或使用 VNC 控制台救援，或聯繫客服協助。

需要幫助怎麼辦？
請通過聯繫我們頁面，或發送郵件至 admin@idcix.com。